Viber Business
LA HERRAMIENTA DEFINITIVA PARA LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
Establezca conexiones personales entre la marca y los consumidores y consiga notoriedad, fidelización y conversión
SUPERE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES
En Mitto, creemos en ir más allá de lo ordinario, y Viber Business es la herramienta perfecta para ayudarle a destacar su empresa
- Llegue a sus Clientes Donde Estén
Con más de mil millones de usuarios en todo el mundo, Viber es una aplicación de mensajería popular que sus clientes probablemente utilicen a diario
- Ofrezca un Cómodo Servicio de Atención al Cliente
Con Viber Business, puede ofrecer una atención al cliente oportuna a través de mensajería, chatbots y difusiones
- Impulse las Ventas y las Conversiones
Utilice Viber Business para enviar mensajes promocionales, actualizaciones de productos y mensajes transaccionales, como así también confirmaciones de pedidos o actualizaciones de entrega
- Fidelice su Marca
Al interactuar con sus clientes en Viber, puede construir una relación más sólida con ellos y aumentar la fidelización a la marca
EXPERIENCIAS DE MENSAJERÍA SOFISTICADAS PARA MEJORAR LA INTERACCIÓN CON LOS CLIENTES
Incluya texto, imágenes, botones, códigos QR y enlaces. Con la posibilidad de enviar todo tipo de mensajes, incluyendo los promocionales, conversacionales y transaccionales, Viber ofrece a su empresa la oportunidad de mantener conversaciones significativas con sus clientes.
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CONVERSATIONAL
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PROMOTIONAL
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TRANSACTIONAL
UNA MEJOR EXPERIENCIA DEL CLIENTE EQUIVALE A CLIENTES FIELES
Cómodo para los Usuarios y Eficaz para las Marcas
Business Inbox proporciona un único lugar donde los usuarios pueden guardar todas sus conversaciones de marca
- Sus mensajes no compiten con los chats personales
- La carpeta Business Inbox está anclada por defecto, por lo que siempre está a la vista
- Reduce la tasa de bloqueo y aumenta las tasas de apertura
- Los usuarios pueden buscar fácilmente su empresa
HAGA QUE SU EMPRESA SEA MÁS FÁCIL DE SER ENCONTRADA CON UNA CUENTA COMERCIAL
Una cuenta comercial es una entidad empresarial única que representa su marca permitiendo a los usuarios de Viber buscar y descubrir la información de su empresa y sus canales de comunicación en un lugar fácil de encontrar
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Ensure your messages get through
Guarantee the deliverability of your most important messages by setting up a fallback to SMS. -
Measure Success
Analyze your campaigns with dynamic delivery, open and read metrics. -
Enhance your messages
Augment your messages with dynamic, rich content, providing a stronger call to action. -
A trusted Viber business account
A “blue tick” next to your channel name and a dedicated company profile page. -
Share Files, photos and videos
Exchange files and photos for problem solving and support. -
Auto reply Message
When unavailable, enable your customers to get the support they need via an alternative channel. -
Message reply gesture
Users can reply to specific messages within the business conversation. -
Pin to top
Customers can pin Business Messages on Viber to the top of their main Chats screen.
LA VENTAJA DE VIBER BUSINESS
- Perfil Empresarial Verificado
Genere credibilidad y confianza con los clientes a través de un perfil empresarial verificado en Viber
- Integración sin Problemas
Agilice el proceso de captación de clientes con la integración bidireccional de la API de Mitto o el panel de interfaz de usuario sin necesidad de programación. Conversations
- Contingencia sobre SMS
Si falla la entrega en Viber, Mitto puede enviar el mensaje a través de SMS, para que nunca pierda la oportunidad de conectarse con sus clientes
- Respuesta Automática Personalizada
Asegúrese de que sus clientes reciban una experiencia personalizada incluso cuando no esté disponible
- Rentable
Pague únicamente por los mensajes entregados, lo que convierte a Viber en una opción rentable para empresas de cualquier tamaño
- Mensajes con Contenido Enriquecido
Combine texto, imágenes y botones para enviar mensajes más atractivos y llamativos de hasta 1.000 caracteres
VIBER BUSINESS nunca ha sido tan sencillo
Con nuestras soluciones de mensajería inteligente, su empresa puede equiparse con las herramientas que necesita para alcanzar sus objetivos
Conversaciones
Conversaciones
Gestionar mensajes a través de Viber Business, Facebook Messenger, SMS y más, todo desde un único panel de control.
Hablar con un Experto
Hablar con un Experto
¿No sabe por dónde empezar? Mitto puede ayudarle a integrar Viber Business en su estrategia de comunicación omnicanal.
