WHATSAPP BUSINESS
CONÉCTESE CON CLIENTES DE TODO EL MUNDO
Aumente el nivel de sus comunicaciones para llegar a miles de millones de consumidores, prestarles asistencia e interactuar con ellos a través de WhatsApp Business
MITTO + WHATSAPP = COMUNICACIÓN POTENTE
La solución WhatsApp Business de Mitto ofrece a su empresa acceso a la aplicación de mensajería más popular del mundo. El amplio conjunto de tecnologías de WhatsApp sumado a la sólida red de rutas de Mitto proporcionan funciones claves que ayudarán a su marca a crecer y expandirse.
- Contingencia sobre SMS
Si falla la entrega de WhatsApp, Mitto puede enviar el mensaje a traves de SMS, para que nunca pierda la oportunidad de conectarse con sus clientes
- Puntos de Entrada Nativos
Utilice códigos QR y ubicaciones estratégicas en su sitio web para iniciar conversaciones fluidas con los clientes y conversiones sin fricciones
- Perfil Verificado
Cree un perfil empresarial profesional y verificado en WhatsApp, con el logotipo, la descripción y los datos de contacto de su empresa
- Conversaciones Enriquecidas
Participe con interacciones dinámicas enviando y recibiendo textos, imágenes, archivos, videos, llamados a la acción (CTA) y otros elementos interactivos
- API bidireccional
Una programación flexible le permite a su marca enviar y recibir sin esfuerzo mensajes de WhatsApp con clientes de todo el mundo
- Mejores Análisis
Optimice el rendimiento de sus campañas con información detallada y potentes métricas que le ayudarán a tomar decisiones futuras e impulsar el retorno de la inversión
VAYA MÁS ALLÁ DE LA INTERACCIÓN CON EL CLIENTE
VERIFICACIÓN
Proteja a sus clientes y a usted mismo con la autenticación de dos factores
NOTIFICACIONES
Mantenga informado a los clientes con recordatorios puntuales de entregas, pedidos o citas.
AL CLIENTE
Ofrezca una atención al cliente excepcional mediante conversaciones directas
ALERTAS
Informe sobre actualizaciones críticas, cambios o recordatorios cuando más lo necesite
Marketing
Informe sobre actualizaciones críticas, cambios o recordatorios cuando más lo necesite
¿QUÉ HACE WHATSAPP BUSINESS ESPECIAL?
Perfil
Empresarial
Ofrezca a los clientes una descripción general completa de su empresa en un formato claro
Respuestas
Rápidas
Agilice la comunicación bidireccional con respuestas pregrabadas a las preguntas más frecuentes
Mensaje de
Saludo Automático
Inicie cada conversación de forma amistosa con un saludo empresarial personalizado
Mensaje de
de Ausencia
Configure mensajes programados para informar a los clientes cuando no esté disponible
Lista de Mensajes y
Botones de Respuesta
Automatice las conversaciones con una lista de temas a elegir y defina las opciones de respuesta
VAYA MÁS ALLÁ CON MITTO
¡Hay opciones! Podemos gestionar todo el proceso [2FA] o darle las herramientas para que lo haga usted mismo [OTP].
WHATSAPP
BUSINESS APP
- Una Sola Cuenta
- Funciones Básicas
- Sin Plantillas ni Chatbots
- No Admite Integraciones
- Atención al Cliente Ad-Hoc
- Uso Gratuito
WHATSAPP BUSINESS A TRAVÉS DE MITTO
- Usuarios Ilimitados
- Escalable + Flexible
- Conversaciones Automatizadas
- Admite Integraciones
- Servicio Especializado + Asistencia
- Disponible en la Aplicación y en el Navegador
- Requiere un Proveedor de Mensajería
INTERACTÚE DE FORMA SEGURA CON CLIENTES DE TODO EL MUNDO
- CONTENIDO ENRIQUECIDO
Comparta contenido atractivo como fotos, videos, audio, vistas previas de enlaces y mucho más
- VALOR AGREGADO
Envíe hasta 1.000 caracteres y garantice la privacidad con el cifrado de extremo a extremo
- ASISTENCIA BIDIRECCIONAL
Responda fácilmente a las conversaciones iniciadas por los clientes y obtenga comentarios al instante
- MAYOR ALCANCE
WhatsApp cuenta con una base de clientes de más de 2 mil millones de usuarios en todo el mundo y sigue en aumento
HACEMOS QUE WHATSAPP SEA UNA REALIDAD
Incorpore WhatsApp Business sin problemas a su estrategia de comunicación omnicanal con Mitto. Estamos con usted en cada paso del camino, garantizando una conexión fluida con tus clientes.
Gestione de manera eficiente la mensajería bidireccional de WhatsApp para la atención y el servicio al cliente dentro de una única plataforma prediseñada y sin código a través de Mitto Conversations
Incorpore la mensajería de WhatsApp en cualquier momento de la experiencia del cliente y garantice un flujo de usuarios automatizado con alcance globa a través de la API de integración
Mitto ofrece una implementación sencilla de tecnología avanzada en una gran variedad de plataformas para que su marca se ponga en marcha con lo último en comunicaciones empresariales
Asistencia continua 24/7 con experiencia en mensajería global, desde el registro hasta la implementación y más allá
INTERACCIÓN DURANTE TODA LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Garantizamos que permanezca conectado con sus clientes en cada paso del camino
- DESCUBRIMIENTO
Utilice WhatsApp Business para ayudar a los clientes a descubrir su empresa, productos y servicios. Construya una base sólida para la fidelización continua estando disponible para responder a las preguntas de los clientes y fomentar la confianza en su marca.
- ADQUISICIÓN
Ofrezca promociones especiales, ofertas o recomendaciones personalizadas para que los nuevos clientes avancen por el proceso de ventas. El comercio conversacional guía a su público objetivo a través del proceso de compra y le ayuda a alcanzar sus objetivos de ingresos.
- INTERACCIÓN
Proporcione asistencia y seguimiento postventa, incluyendo la confirmación del pedido, actualizaciones de envío y cualquier servicio de atención al cliente que sea necesario. Una asistencia oportuna y receptiva garantizará que su marca esté siempre presente.
- RETENCIÓN
Ahora que está convirtiendo el negocio, proporcióneles contenidos personalizados y relevantes de forma continua, como actualizaciones de productos, ofertas exclusivas y consejos útiles. La satisfacción duradera y la fidelidad a la marca convertirán a los clientes esporádicos en habituales.
- DESCUBRIMIENTO
Utilice WhatsApp Business para ayudar a los clientes a descubrir su empresa, productos y servicios. Construya una base sólida para la fidelización continua estando disponible para responder a las preguntas de los clientes y fomentar la confianza en su marca.
- ADQUISICIÓN
Ofrezca promociones especiales, ofertas o recomendaciones personalizadas para que los nuevos clientes avancen por el proceso de ventas. El comercio conversacional guía a su público objetivo a través del proceso de compra y le ayuda a alcanzar sus objetivos de ingresos.
- INTERACCIÓN
Proporcione asistencia y seguimiento postventa, incluyendo la confirmación del pedido, actualizaciones de envío y cualquier servicio de atención al cliente que sea necesario. Una asistencia oportuna y receptiva garantizará que su marca esté siempre presente.
- RETENCIÓN
Ahora que está convirtiendo el negocio, proporcióneles contenidos personalizados y relevantes de forma continua, como actualizaciones de productos, ofertas exclusivas y consejos útiles. La satisfacción duradera y la fidelidad a la marca convertirán a los clientes esporádicos en habituales.
WHATSAPP BUSINESS NUNCA HA SIDO TAN SENCILLO
Con nuestras soluciones de mensajería inteligente, su empresa puede equiparse con las herramientas que necesita para alcanzar sus objetivos
Conversaciones
Gestione la mensajería a través de WhatsApp, Facebook Messenger, SMS y mucho más, todo desde un único panel de control.
HABLE CON UN EXPERTO
¿No sabe por dónde empezar? Mitto puede ayudarle a integrar WhatsApp Business en su estrategia de comunicación omnicanal.
