SUPERA LE ASPETTATIVE DEI CLIENTI
In Mitto, crediamo che sia necessario andare oltre l’ordinario e Viber Business è lo strumento perfetto per aiutare la tua azienda a distinguersi
- Raggiungi i Tuoi Clienti, Ovunque si Trovino
Con oltre 1 miliardo di utenti in tutto il mondo, Viber è un’app di messaggistica molto diffusa, che i tuoi clienti probabilmente utilizzano ogni giorno
- Fornisci un Servizio Clienti Funzionale
Con Viber Business, puoi fornire un servizio clienti tempestivo tramite messaggistica, chatbot e broadcast
- Promuovi Vendite e Conversioni
Usa Viber Business per inviare messaggi promozionali, aggiornamenti sui prodotti e messaggi transazionali come conferme degli ordini o aggiornamenti sulle consegne
- Sviluppa la Fedeltà al Marchio
Coinvolgendo i tuoi clienti su Viber, puoi costruire un rapporto più solido con loro e aumentare la fedeltà al marchio
ESPERIENZE DI MESSAGGISTICA MULTIMEDIALI PER UN MAGGIORE COINVOLGIMENTO DEI CLIENTI
Include testo, immagini, pulsanti, codici QR e link. Grazie alla possibilità di inviare tutti i tipi di messaggi, compresi quelli promozionali, di conversazione e transazionali, Viber offre alla vostra azienda l’opportunità di avere conversazioni significative con i vostri clienti.
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CONVERSATIONAL
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PROMOTIONAL
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TRANSACTIONAL
UNA MIGLIORE ESPERIENZA CLIENTE AUMENTA LA FIDELIZZAZIONE
Pratico per gli utenti ed efficace per i marchi
Business Inbox offre un unico spazio in cui gli utenti possono conservare tutte le conversazioni con il marchio
- I tuoi messaggi non interferiscono con le chat personali
- La cartella Business Inbox è in evidenza per impostazione predefinita, quindi è sempre visibile
- • Riduce il tasso di blocco e aumenta i tassi di apertura
- • La tua azienda è facilmente ricercabile dagli utenti
RENDI LA TUA AZIENDA PIÙ FACILE DA SCOPRIRE CON UN ACCOUNT COMMERCIALE
Un account commerciale è un’unica entità aziendale che rappresenta il tuo marchio e consente agli utenti di Viber di cercare e scoprire i canali informativi e di comunicazione della tua azienda in uno spazio facile da trovare
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Ensure your messages get through
Guarantee the deliverability of your most important messages by setting up a fallback to SMS. -
Measure Success
Analyze your campaigns with dynamic delivery, open and read metrics. -
Enhance your messages
Augment your messages with dynamic, rich content, providing a stronger call to action. -
A trusted Viber business account
A “blue tick” next to your channel name and a dedicated company profile page. -
Share Files, photos and videos
Exchange files and photos for problem solving and support. -
Auto reply Message
When unavailable, enable your customers to get the support they need via an alternative channel. -
Message reply gesture
Users can reply to specific messages within the business conversation. -
Pin to top
Customers can pin Business Messages on Viber to the top of their main Chats screen.
IL VANTAGGIO AZIENDALE DI VIBER
- Profilo aziendale verificato
Aumenta la credibilità e la fiducia dei clienti attraverso un profilo aziendale verificato su Viber
- Integrazione Perfetta
Ottimizza il processo di coinvolgimento dei clienti con l’integrazione API bidirezionale di Mitto o il pannello di controllo che non necessita di codice, Conversations
- Alternativa SMS
Se la consegna di Viber non riesce, Mitto può inviare il messaggio tramite SMS, così non perderai mai l’occasione di connetterti con i tuoi clienti
- Risposta Automatica Personalizzata
Assicurati che i tuoi clienti ricevano un’esperienza personalizzata anche quando non sei disponibile
- Conveniente
Paga solo per i messaggi consegnati, rendendo Viber un’opzione conveniente per le aziende di qualsiasi dimensione
- Contenuti dei Messaggi Multimediali
Combina testo, immagini e messaggi promozionali per inviare messaggi più accattivanti ed esteticamente piacevoli fino a 1.000 caratteri
VIBER BUSINESS NON È MAI STATO COSÌ SEMPLICE
Con le nostre soluzioni di messaggistica intelligente, la tua azienda può dotarsi degli strumenti necessari per raggiungere i tuoi obiettivi
Conversazioni
Conversazioni
Gestisci i messaggi su Google Business Messages, Facebook Messenger, SMS e altro ancora, tutto all’interno di un unico pannello di controllo.
Parla con un esperto
parla con un esperto
Non sapete da dove cominciare? Mitto può aiutarvi a integrare Viber Business nella vostra strategia di comunicazione omnicanale;
