Pri kreiranju marketinške strategije, vrlo je važno da iskoristite sve dostupne kanale kako biste privukli nove kupce i održali odnose sa postojećim. Iako mnogi brendovi u Srbiji i regionu koriste razne kanale za komunikaciju u cilju promocije svojih proizvoda ili usluga, neiskorišćavanjem Vibera propuštaju ogroman potencijal tog kanala.
Viber je jedna od najpopularnijih aplikacija u Evropi i šire, sa preko milijardu korisnika širom sveta. Ona predstavlja savršeno rešenje za ostvarivanje vaše marketinške strategije, povećanje svesti o vašem brendu, izgradnju pozitivnog odnosa sa klijentima, slanje relevantnih i pravovremenih poruka, i postizanje krajnjeg cilja – povećanje prihoda i poboljšanje prodaje.
Dostupan u preko 190 zemalja i na više od 40 jezika, Viber je vodeća aplikacija za razmenu poruka, a zastupljen je na 94% pametnih telefona. To znači da propuštanjem ovog kanala, propuštate mogućnost da se povežete sa velikim brojem potencijalnih klijenata širom sveta.
Ukoliko još uvek razmišljate o dodavanju ove platforme u svoj marketinški arsenal, evo 12 neverovatnih Viber činjenica koje će vas sigurno ubediti da je to pravi potez za vaš brend.
1. Viber trenutno ima preko milijardu korisnika širom sveta (izvor)
Danas skoro 1,17 milijardi ljudi koristi aplikaciju širom sveta. Ukoliko želite da prošrite svoje poslovanje i promovišite svoj brend ne samo lokalno već i globalno, Viber može da vam pomogne u tome.
2. Viber ima preko 820 miliona aktivnih korisnika mesečno (izvor)
Korisnici toliko vole aplikaciju da je koristi više od 820 miliona ljudi mesečno. A preko 260 miliona korisnika je aktivno u aplikaciji svakog dana. Uz toliko aktivnosti, brendovi mogu lako da angažuju i privuku nove klijente u neposrednoj blizini ili na drugom kraju sveta.
3. Na platformi se svakog sata ostvari 70 miliona interakcija (izvor)
Korisnici šalju poruke, upućuju pozive i učestvuju u preko 70 miliona drugih razmena svakog sata. Prosečan korisnik pošalje više od 30 poruka dnevno.
4. Korisnici provode 35 minuta u aplikaciji dnevno (izvor)
Prosečan korisnik svakog dana provede više od pola sata u aplikaciji. Zbog toga, brendovi mogu biti sigurni da će njihove poruke biti odmah pročitane.
5. Sigurna i bezbedna razmena poruka (izvor)
Podrazumevano Viber end-to-end šifrovanje štiti klijente i istovremeno povećava njihovu veru u vaš brend. To je zato što samo pošiljalac i primalac mogu da vide sadržaj u svojim porukama zahvaljujući end-to-end šifrovanju. Najbolje od svega je što su veze sa njihovim serverima uvek bezbedne i koriste samo HTTPS.
6. Stopa isporuke Viber poruka iznosi neverovatnih 97% (izvor)
Kada šalju sadržaj korisnicima, brendovi žele da budu sigurni da će biti isporučen. Srećom, Viber se može pohvaliti neverovatnom stopom isporuke poruka od 97%. Pored toga, aplikacija garantuje i da će vaše poruke biti viđene. Prema izveštajima, primaoci vide 89% poruka.
7. Brendovi mogu da šalju više vrsta poruka (izvor)
Viber omogućava brendovima da šalju transakcijske, konverzacijske i promotivne poruke potrošačima. To vam olakšava da povećate angažovanje publike.
8. Više veza između brenda i potrošača (izvor)
Kompanije mogu da personalizuju komunikaciju sa potrošačima preko marketinga jedan na jedan. Personalizovane poruke mogu da povećaju lojalnost brendu i garantuju bolje korisničko iskustvo.
9. Viber poruke imaju ograničenje od 1000 znakova (izvor)
Jedna od najboljih stvari kod korišćenja Viber Business-a jeste to što pored slika i video snimaka, brendovi mogu da pošalju do 1000 znakova istovremeno. To znači da možete da prilagodite sadržaj željama i potrebama određenog kupca.
10. 176% je porast broja novo otvorenih biznis naloga u Srbiji u toku 2022. godine u odnosu na 2021. (izvor)
Viber je u Srbiji voljen ne samo od strane korisnika, već i brendova koji žele da se povežu sa svojom publikom. Ovaj interes se ogleda u porastu od 176% broja novih otvorenih poslovnih naloga u toku 2022. godine u odnosu na 2021. godinu.
11. 90% Viber poruka se otvara u roku od tri minuta (izvor)
Skoro 90% poslatih poruka otvori se u roku od tri minuta. Zahvaljujući ovim izuzetno visokim stopama otvaranja, više potencijalnih kupaca vidi poruke vašeg brenda.
12. 73% potrošača preferira brendove koji omogućavaju komunikaciju putem poruka u odnosu na one koji nude samo opciju pozivanja (izvor)
Prema istraživanjima, 73% potrošača više voli brendove koji omogućavaju komunikaciju putem poruka nego one koji nude samo opciju pozivanja.
Iskoristite moć Vibera već danas
Ako želite da povećate lojalnost brendu, proširite globalno prisustvo i obezbedite pregled poruka, vaš brend mora da bude na Viberu. Još niste sigurni odakle da počnete? Mitto može da vam pomogne.
Kontaktirajte nas već danas da biste saznali više.
