INSTAGRAM BUSINESS

TRASFORMA LE COMMUNITY IN CLIENTI

Aiuta i follower di Instagram a scoprire e acquistare i prodotti che desiderano con messaggistica diretta e assistenza in tempo reale

instagram

MANTIENI LA COERENZA E SEGUI LE TENDENZE

Aumenta la notorietà del marchio, aumenta le conversioni e monitora il coinvolgimento del pubblico. Instagram Business è un ottimo canale per trovare clienti dove già trascorrono del tempo.

insta

Ampia Copertura Globale

Con oltre 2 miliardi di utenti attivi ogni mese, raggiungi il tuo pubblico, indipendentemente da chi sia o dove si trovi.

Connessione Diretta alla Gen Z

Instagram è il social media numero uno per gli utenti di Internet tra i 16 e i 24 anni attivi ogni giorno.

Coinvolgimento Personalizzato dei Clienti

Sfrutta i canali preferiti dei clienti per costruire rapporti basati su interazioni 1:1 su argomenti per i quali hanno già mostrato interesse

Conversioni più Veloci

Accelera il funnel di vendita con un canale creato per risposte rapide, inclusa l'automazione per la menzione delle storie, e la soddisfazione immediata dell'assistenza clienti

TRASFORMA LE CONVERSAZIONI IN ACQUISTI E FEDELTÀ AL MARCHIO

Cattura immediatamente i messaggi diretti e accelera le risposte dei clienti

Scopri da dove proviene ogni messaggio: Profilo, Shop, Storie o Post Sponsorizzato

Tieni traccia di ogni menzione nelle storie con contenuti completi e reagisci immediatamente

Ottieni informazioni pertinenti sugli utenti e indirizza la loro richiesta al team appropriato

Aiuta i clienti a trovare ciò che cercano prima del checkout e non solo

Sfrutta la potenza della tecnologia dei chatbot e dell’intelligenza artificiale per gestire le risposte istantanee

COME PUÒ ESSERTI UTILE INSTAGRAM BUSINESS?

CONVERSIONI

Rispondi subito e coinvolgi immediatamente. Dalle richieste sui prodotti alle nuove promozioni: trasforma le conversazioni in conversioni.

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FEDELTÀ

Con oltre 2 miliardi di utenti, Instagram è il canale di riferimento per la scoperta dei prodotti. Espandi la tua strategia di marketing oltre la consapevolezza per offrire un approccio incentrato sul cliente con esperienze di conversazione memorabili.

EFFICIENZA

Aumenta considerevolmente l’efficienza e i tassi di risposta implementando un chatbot personalizzato. Fornisci agli agenti le informazioni corrette in un’unica area di lavoro per gestire rapidamente le richieste complesse.

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CONVERSIONI

Rispondi subito e coinvolgi immediatamente. Dalle richieste sui prodotti alle nuove promozioni: trasforma le conversazioni in conversioni.

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FEDELTÀ

Con oltre 2 miliardi di utenti, Instagram è il canale di riferimento per la scoperta dei prodotti. Espandi la tua strategia di marketing oltre la consapevolezza per offrire un approccio incentrato sul cliente con esperienze di conversazione memorabili.

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EFFICIENZA

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CARATTERISTICHE CHIAVE PER DISTINGUERE IL TUO MARCHIO

Potenziali Clienti

Acquisisci le informazioni sui clienti per classificare i dati degli utenti e indirizzarli al team appropriato

Scopri approfondimenti

Analizza automaticamente i messaggi con l’intelligenza artificiale per consentire risposte ed escalation rapide ed efficienti

Risposte rapide del messaggi diretti

I flussi di comunicazione automatizzati consentono risposte rapide e personalizzate alle domande più comuni

Risposta automatica alla storia

Rispondi immediatamente a qualsiasi menzione nelle storie di Instagram: una grande opportunità per incentivare il coinvolgimento

Trasferimento tramite chatbot

Sfrutta l’automazione per indirizzare le conversazioni verso gli esperti del prodotto, garantendo un’esperienza cliente di qualità

Ricevi i pagamenti nei tuoi messaggi diretti

Invia i link di pagamento direttamente ai tuoi clienti e ottimizza la procedura di pagamento

Cattura i dettagli chiave

Consenti al tuo team di svolgere al meglio il proprio lavoro raccogliendo i dettagli dell’ordine e della consegna in anticipo

Supporto VIP

Utilizza i dati intelligenti per stabilire delle priorità e rispondere ai tuoi clienti più importanti

Acquisisci le informazioni sui clienti per classificare i dati degli utenti e indirizzarli al team appropriato

Analizza automaticamente i messaggi con l’intelligenza artificiale per consentire risposte ed escalation rapide ed efficienti

I flussi di comunicazione automatizzati consentono risposte rapide e personalizzate alle domande più comuni

Rispondi immediatamente a qualsiasi menzione nelle storie di Instagram: una grande opportunità per incentivare il coinvolgimento

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Chatbot
Passaggio di Informazioni

Sfrutta l’automazione per indirizzare le conversazioni verso gli esperti del prodotto, garantendo un’esperienza cliente di qualità

Ricevi i pagamenti
nei DM

Invia i link di pagamento direttamente ai tuoi clienti e ottimizza la procedura di pagamento

Raccogli
Dettagli Chiave

Consenti al tuo team di svolgere al meglio il proprio lavoro raccogliendo i dettagli dell’ordine e della consegna in anticipo

VIP
Assistenza

Utilizza i dati intelligenti per stabilire delle priorità e rispondere ai tuoi clienti più importanti

INSTAGRAM BUSINESS NON È MAI STATO COSÌ SEMPLICE