MANTIENI LA COERENZA E SEGUI LE TENDENZE
Aumenta la notorietà del marchio, aumenta le conversioni e monitora il coinvolgimento del pubblico. Instagram Business è un ottimo canale per trovare clienti dove già trascorrono del tempo.
Ampia Copertura Globale
Con oltre 2 miliardi di utenti attivi ogni mese, raggiungi il tuo pubblico, indipendentemente da chi sia o dove si trovi.
Connessione Diretta alla Gen Z
Instagram è il social media numero uno per gli utenti di Internet tra i 16 e i 24 anni attivi ogni giorno.
Coinvolgimento Personalizzato dei Clienti
Sfrutta i canali preferiti dei clienti per costruire rapporti basati su interazioni 1:1 su argomenti per i quali hanno già mostrato interesse
Conversioni più Veloci
Accelera il funnel di vendita con un canale creato per risposte rapide, inclusa l'automazione per la menzione delle storie, e la soddisfazione immediata dell'assistenza clienti
TRASFORMA LE CONVERSAZIONI IN ACQUISTI E FEDELTÀ AL MARCHIO
- Risposte Istantanee ai DM
Cattura immediatamente i messaggi diretti e accelera le risposte dei clienti
- Informazioni sul Percorso
Scopri da dove proviene ogni messaggio: Profilo, Shop, Storie o Post Sponsorizzato
- Menzioni Nelle Storie
Tieni traccia di ogni menzione nelle storie con contenuti completi e reagisci immediatamente
- Routing dei Clienti
Ottieni informazioni pertinenti sugli utenti e indirizza la loro richiesta al team appropriato
- Conversioni Guidate
Aiuta i clienti a trovare ciò che cercano prima del checkout e non solo
- Assistenza Automatizzata
Sfrutta la potenza della tecnologia dei chatbot e dell’intelligenza artificiale per gestire le risposte istantanee
COME PUÒ ESSERTI UTILE INSTAGRAM BUSINESS?
CONVERSIONI
- TRASFORMA OGNI PUNTO DI CONTATTO IN UN ARGOMENTO DI VENDITA
Rispondi subito e coinvolgi immediatamente. Dalle richieste sui prodotti alle nuove promozioni: trasforma le conversazioni in conversioni.
FEDELTÀ
- PREPARA IL TUO MARCHIO AL SUCCESSO
Con oltre 2 miliardi di utenti, Instagram è il canale di riferimento per la scoperta dei prodotti. Espandi la tua strategia di marketing oltre la consapevolezza per offrire un approccio incentrato sul cliente con esperienze di conversazione memorabili.
EFFICIENZA
- PIÙ ASSISTENZA, MENO TEMPO E DENARO
Aumenta considerevolmente l’efficienza e i tassi di risposta implementando un chatbot personalizzato. Fornisci agli agenti le informazioni corrette in un’unica area di lavoro per gestire rapidamente le richieste complesse.
CONVERSIONI
- Trasforma ogni punto di contatto in un argomento di vendita
Rispondi subito e coinvolgi immediatamente. Dalle richieste sui prodotti alle nuove promozioni: trasforma le conversazioni in conversioni.
FEDELTÀ
- PREPARA IL TUO MARCHIO AL SUCCESSO
Con oltre 2 miliardi di utenti, Instagram è il canale di riferimento per la scoperta dei prodotti. Espandi la tua strategia di marketing oltre la consapevolezza per offrire un approccio incentrato sul cliente con esperienze di conversazione memorabili.
EFFICIENZA
- Più assistenza, meno tempo e denaro
Aumenta considerevolmente l’efficienza e i tassi di risposta implementando un chatbot personalizzato. Fornisci agli agenti le informazioni corrette in un’unica area di lavoro per gestire rapidamente le richieste complesse.
CARATTERISTICHE CHIAVE PER DISTINGUERE IL TUO MARCHIO
Potenziali Clienti
Acquisisci le informazioni sui clienti per classificare i dati degli utenti e indirizzarli al team appropriato
Scopri approfondimenti
Analizza automaticamente i messaggi con l’intelligenza artificiale per consentire risposte ed escalation rapide ed efficienti
Risposte rapide del messaggi diretti
I flussi di comunicazione automatizzati consentono risposte rapide e personalizzate alle domande più comuni
Risposta automatica alla storia
Rispondi immediatamente a qualsiasi menzione nelle storie di Instagram: una grande opportunità per incentivare il coinvolgimento
Trasferimento tramite chatbot
Sfrutta l’automazione per indirizzare le conversazioni verso gli esperti del prodotto, garantendo un’esperienza cliente di qualità
Ricevi i pagamenti nei tuoi messaggi diretti
Invia i link di pagamento direttamente ai tuoi clienti e ottimizza la procedura di pagamento
Cattura i dettagli chiave
Consenti al tuo team di svolgere al meglio il proprio lavoro raccogliendo i dettagli dell’ordine e della consegna in anticipo
Supporto VIP
Utilizza i dati intelligenti per stabilire delle priorità e rispondere ai tuoi clienti più importanti
- Potenziali Clienti
Acquisisci le informazioni sui clienti per classificare i dati degli utenti e indirizzarli al team appropriato
- Scopri approfondimenti
Analizza automaticamente i messaggi con l’intelligenza artificiale per consentire risposte ed escalation rapide ed efficienti
- Risposte rapide del DM
I flussi di comunicazione automatizzati consentono risposte rapide e personalizzate alle domande più comuni
- Risposta Automatica alle Storie
Rispondi immediatamente a qualsiasi menzione nelle storie di Instagram: una grande opportunità per incentivare il coinvolgimento
Chatbot
Passaggio di Informazioni
Sfrutta l’automazione per indirizzare le conversazioni verso gli esperti del prodotto, garantendo un’esperienza cliente di qualità
Ricevi i pagamenti
nei DM
Raccogli
Dettagli Chiave
Consenti al tuo team di svolgere al meglio il proprio lavoro raccogliendo i dettagli dell’ordine e della consegna in anticipo
Assistenza
Utilizza i dati intelligenti per stabilire delle priorità e rispondere ai tuoi clienti più importanti
INSTAGRAM BUSINESS NON È MAI STATO COSÌ SEMPLICE
CONVERSAZIONI
Gestisci i messaggi su Instagram, SMS, WhatsApp e altro ancora, tutto all’interno di un unico pannello di controllo.