MITTO + WHATSAPP = COMUNICAZIONE POTENTE
La soluzione WhatsApp Business di Mitto offre alla tua azienda l’accesso all’app di messaggistica più popolare al mondo. L’ampia suite tecnologica di WhatsApp e la solida rete di routing di Mitto offrono funzionalità chiave che aiuteranno il tuo marchio a crescere ed espandersi.
- Alternativa SMS
Se la consegna di WhatsApp non riesce, Mitto può inviare il messaggio tramite SMS, così non perderai mai l’occasione di connetterti con i tuoi clienti
- Punti di Accesso Nativi
Utilizza i codici QR e i posizionamenti web strategici per avviare conversazioni senza interruzioni e conversioni senza intoppi
- Profili Verificati
Crea un profilo aziendale professionale e verificato su WhatsApp, completo di logo, descrizione e informazioni di contatto della tua azienda
- Conversazioni Multimediali
Partecipa a interazioni dinamiche inviando e ricevendo messaggi, immagini, file, video, inviti all’azione e altri elementi interattivi
- 2-Way API
La programmazione flessibile consente al tuo marchio di inviare e ricevere facilmente messaggi WhatsApp da e verso i clienti di tutto il mondo
- Analisi Migliore
Ottimizza il rendimento delle campagne con informazioni approfondite e parametri potenti che aiutano a prendere decisioni future e a incrementare il tasso di rendimento
VAI OLTRE IL COINVOLGIMENTO DEI CLIENTI
VERIFICA
Proteggi la tua azienda e i tuoi clienti con l’autenticazione a due fattori
NOTIFICHE
Tieni i clienti informati con promemoria tempestivi su consegne, ordini o appuntamenti
ASSISTENZA
Offri un’assistenza clienti eccezionale attraverso conversazioni dirette
AVVISI
Fornisci aggiornamenti, modifiche o promemoria cruciali al momento giusto
MARKETING
Fornisci aggiornamenti, modifiche o promemoria cruciali al momento giusto
COSA RENDE SPECIALE WHATSAPP BUSINESS?
Business
Profilo
Fornisci ai clienti una panoramica completa della tua azienda in un formato intuitivo
Rapide
Risposte
Ottimizza la comunicazione bidirezionale con risposte pre-impostate alle domande più frequenti
Automatico
Messaggio di Saluto
Inizia ogni conversazione con un messaggio cordiale e un saluto aziendale personalizzato
Automatico
Risposta di Assenza Automatica
Configura i messaggi programmati o su richiesta per informare i clienti quando non sei disponibile
Organizzazione dei Messaggi e
Pulsanti di Risposta
Automatizza le conversazioni con un elenco di argomenti tra cui scegliere e imposta opzioni di risposta predefinite
VAI OLTRE CON MITTO
A te la scelta! Possiamo gestire l’intera procedura [2FA] oppure fornirti gli strumenti necessari per farlo in maniera autonoma [OTP].
WHATSAPP
BUSINESS APP
- Un Account
- Caratteristiche di Base
- Nessun Modello o Chatbot
- Integrazioni Non Supportate
- Servizio Clienti Mirato
- Utilizzo Gratuito
WHATSAPP BUSINESS VIA MITTO
- Utenti Illimitati
- Scalabile e flessibile
- Conversazioni Automatizzate
- Integrazioni Supportate
- Servizio e Assistenza Dedicati
- Disponibile su App e Browser
- Richiede un Provider di Messaggistica
INTERAGISCI IN MODO SICURO CON I CLIENTI DI TUTTO IL MONDO
- CONTENUTI MULTIMEDIALI
Condividi contenuti coinvolgenti come foto, video, audio, anteprime dei collegamenti e altro ancora
- VALORE AGGIUNTO
Invia fino a 1.000 caratteri e garantisci la privacy con la crittografia end-to-end
- ASSISTENZA BIDIREZIONALE
Rispondi facilmente alle conversazioni avviate dai clienti e ottieni un feedback immediato
- COPERTURA ESTESA
WhatsApp ha una clientela globale di oltre 2 miliardi di utenti
RENDIAMO POSSIBILE WHATSAPP
Con Mitto puoi integrare WhatsApp Business nella tua strategia di comunicazione omnichannel senza problemi. Siamo al vostro fianco in ogni fase del processo, assicurandovi una connessione fluida con i vostri clienti.
Gestisci in modo efficiente la messaggistica WhatsApp bidirezionale per il servizio clienti e l’assistenza all’interno di un’unica piattaforma predefinita e senza codice tramite Mitto Conversations
Crea la messaggistica WhatsApp in qualsiasi esperienza cliente e flusso di utenti automatizzato per garantire la portata e l’accessibilità globali con l’abilitazione API
Mitto offre l’implementazione semplice di tecnologia avanzata in una varietà di piattaforme, per rendere il tuo marchio operativo con le ultime novità in materia di comunicazioni aziendali
Supporto continuo 24/7, e competenze di messaggistica globali dall’iscrizione alla distribuzione e non solo
COINVOLGIMENTO ATTRAVERSO L'INTERO PERCORSO CLIENTE
Per rimanere connessi con i clienti, passo dopo passo
- SCOPERTA
Utilizzate WhatsApp Business per aiutare i clienti a scoprire la vostra azienda, i vostri prodotti e servizi. Costruite una solida base per una fidelizzazione continua essendo disponibili a rispondere alle domande dei clienti e a promuovere la fiducia nel vostro marchio.
- ACQUISIZIONE
Offri promozioni speciali, offerte o consigli personalizzati per spostare nuovi clienti attraverso il funnel di vendita. Il commercio conversazionale guida il tuo pubblico di destinazione attraverso i processi di acquisto e ti aiuta a raggiungere gli obiettivi di ricavo.
- COINVOLGIMENTO
Fornire supporto e follow-up post-acquisto, inclusa la conferma dell’ordine, gli aggiornamenti sulla spedizione e qualsiasi servizio clienti necessario. Un supporto tempestivo e reattivo garantirà che il tuo marchio sia sempre al primo posto.
- FIDELIZZAZIONE
Ora che stai convertendo la tua azienda, fornisci loro contenuti personalizzati e pertinenti, inclusi aggiornamenti sui prodotti, offerte esclusive e suggerimenti utili. La soddisfazione duratura e la fedeltà al marchio trasformeranno i clienti occasionali in clienti abituali.
- SCOPERTA
Utilizzate WhatsApp Business per aiutare i clienti a scoprire la vostra azienda, i vostri prodotti e servizi. Costruite una solida base per una fidelizzazione continua essendo disponibili a rispondere alle domande dei clienti e a promuovere la fiducia nel vostro marchio.
- ACQUISIZIONE
Offri promozioni speciali, offerte o consigli personalizzati per spostare nuovi clienti attraverso il funnel di vendita. Il commercio conversazionale guida il tuo pubblico di destinazione attraverso i processi di acquisto e ti aiuta a raggiungere gli obiettivi di ricavo.
- COINVOLGIMENTO
Fornire supporto e follow-up post-acquisto, inclusa la conferma dell’ordine, gli aggiornamenti sulla spedizione e qualsiasi servizio clienti necessario. Un supporto tempestivo e reattivo garantirà che il tuo marchio sia sempre al primo posto.
- FIDELIZZAZIONE
Ora che stai convertendo la tua azienda, fornisci loro contenuti personalizzati e pertinenti, inclusi aggiornamenti sui prodotti, offerte esclusive e suggerimenti utili. La soddisfazione duratura e la fedeltà al marchio trasformeranno i clienti occasionali in clienti abituali.
WHATSAPP BUSINESS NON È MAI STATO COSÌ SEMPLICE
Con le nostre soluzioni di messaggistica intelligente, la tua azienda può dotarsi degli strumenti necessari per raggiungere i tuoi obiettivi
Conversazioni
Gestisci i messaggi su WhatsApp, Facebook Messenger, SMS e altro ancora, tutto all’interno di un unico pannello di controllo.
CONSULTA UN ESPERTO
Non sapete da dove cominciare? Mitto può aiutarvi a integrare WhatsApp Business nella vostra strategia di comunicazione omnichannel.
